Сверху над шапкой
Новинки
Акции
Бренды
Оплата и доставка
О компании
Блог
Контакты
    +7 (495) 955-12-01
    +7 (495) 955-12-01
    E-mail
    info@opt24.ru
    Адрес
    г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 37, стр. 24
    Войти
    0 Избранное
    0 Корзина
    Войти
    0 Сравнение
    0 Избранное
    0 Корзина
    OPT24
    Телефоны
    +7 (495) 955-12-01
    E-mail
    info@opt24.ru
    Адрес
    г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 37, стр. 24
    0
    0
    0
      • Москва
    • Кабинет
    • 0 Избранное
    • 0 Корзина
    • Бренды
    • Акции
    • Компания
      • Компания
      • О компании
      • Сотрудники
      • Новости
      • Отзывы
      • Карьера
    • Блог
    • Контакты
    +7 (495) 955-12-01
    • Телефоны
    • +7 (495) 955-12-01
    • info@opt24.ru
    • г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 37, стр. 24
    Главная
    Помощь
    Вопросы и ответы

    Вопросы и ответы

    Здесь вы найдёте ответы на самые частые вопросы о наших услугах, работе компании и взаимодействии с нами.
    Если не нашли нужный ответ — задайте свой: мы ответим!
    • О компании
    • Сотрудничество
    • Ассортимент и цены
    • Заказ и оплата
    • Доставка и сроки
    • Поддержка
    Сколько лет работает компания ОПТ 24?

    Компания ОПТ 24 работает с 2012 года, имея более 13 лет опыта в сфере импорта сладостей, напитков и игрушек.

    Откуда поставляется товар?

    Мы импортируем товары из Европы, США и Азии (включая Японию, Китай, Таиланд, Корею). Являемся официальным поставщиком известных мировых брендов.

    С какими брендами вы работаете?
    Мы сотрудничаем с такими известными производителями, как Milka, Oreo, Nestlé, Coca‑Cola и многими другими мировыми брендами. С полным списком вы можете ознакомиться на нашем сайте в разделе Бренды.
    Работаете ли вы с дропшиппингом?

    Да, мы предоставляем услуги дропшиппинга для интернет-магазинов и предпринимателей.

    Можно ли стать вашим дистрибьютором?

    Да, мы работаем с дистрибьюторами. Для получения подробной информации о сотрудничестве свяжитесь с нашими менеджерами.

    Подходят ли ваши товары для HoReCa сектора?

    Да, мы успешно сотрудничаем с кафе и ресторанами, предоставляя качественные сладости и напитки для заведений общественного питания.

    С кем вы работаете?

    Мы работаем с дистрибьюторами, торговыми сетями, оптовыми магазинами, розничными магазинами, интернет-магазинами, кафе и ресторанами, а также предоставляем услуги дропшиппинга.

    Сколько у вас клиентов?

    За годы работы мы обслужили 2,504 клиента в России, 35 клиентов в Беларуси, 56 клиентов в Казахстане и 27 клиентов в других странах СНГ.

    Какие у вас цены?

    Благодаря тому, что мы являемся официальным поставщиком, мы можем предложить самые низкие цены на территории России и стран СНГ.

    Сколько позиций в вашем ассортименте?
    Наш ассортимент насчитывает более 1000 позиций и регулярно обновляется. С полным ассортиментом можно ознакомиться в нашем каталоге.
    Все ли товары оригинальные?

    Да, все наши продукты на 100% оригинальные и обладают необходимыми сертификатами, документами и переводами, которые мы предоставляем всем клиентам.

    Есть ли у вас сертификаты на товары?

    Да, все товары имеют необходимые сертификаты, документы и переводы, которые мы предоставляем клиентам.

    Какие способы оплаты вы принимаете?
    Безналичный расчет
    • Для юридических лиц мы предоставляем полный пакет документов.
    • Для выставления счета необходимо выслать заказ и реквизиты компании на почту info@opt24.ru
    • Работаем с НДС и без НДС.
    • Выставляем счета онлайн (в течение 30 минут).
    • Отсрочка платежа для постоянных клиентов.
    Можно ли сделать заказ не онлайн, а по телефону?
    Да, конечно! Позвоните нам по номеру +7 (495) 955-12-01 — оператор поможет оформить заказ и ответит на вопросы.
    Можно ли изменить состав заказа после оплаты?

    Да, для этого нужно связаться с Вашим менеджером по телефону, электронной почте или в мессенджере.

    Как быстро собирается заказ?

    90% заказов комплектуются в течение 24 часов после оплаты.

    Возможен ли самовывоз?

    Конечно. Адрес нашего скалада: Московская область, г. Долгопрудный, микрорайон Павельцево, Новое шоссе, 38А
    Координаты для навигатора: 55.970489, 37.485331

    В какие регионы вы доставляете товары?

    Мы доставляем товары по всей России и странам СНГ, включая множество городов от Белгорода до Якутска.

    Работаете ли вы с другими странами СНГ?

    Да, мы работаем с Беларусью, Казахстаном и другими странами СНГ. География наших поставок постоянно расширяется.

    Что делать, если я недоволен результатом?

    Свяжитесь с вашим персональным менеджером или отделом поддержки. Мы решим вашу проблему или предложим компромиссное решение.

    Что делать, если товар поврежден при доставке?

    Фотофиксация + замена за наш счет (согласно договору).

    Есть ли индивидуальный подход к клиентам?

    Да, у нас гибкая система ценообразования, которая позволяет каждому покупателю почувствовать индивидуальный подход в обслуживании.

    Какой уровень сервиса вы предоставляете?

    Мы стремимся предоставить высококачественный сервис с момента оформления заказа и до получения его клиентом.

    Задать вопрос

    Остались вопросы? Задайте свой вопрос, и мы обязательно на него ответим.

    • Оплата и доставка
    • Вопрос-ответ
    Подписаться
    на новости и акции
    Связаться с нами
    +7 (495) 955-12-01
    +7 (495) 955-12-01
    E-mail
    info@opt24.ru
    Адрес
    г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 37, стр. 24
    info@opt24.ru
    г. Москва, Алтуфьевское шоссе, д. 37, стр. 24
    Интернет-магазин
    Каталог
    Новинки
    Акции
    Бренды
    Компания
    О компании
    Сотрудники
    Новости
    Отзывы
    Вакансии
    Политика
    Информация
    Реквизиты
    Прайс-лист
    Контакты
    Мы ВКонтакте
    Мы в MAX
    Мы в Telegram
    Помощь
    Оплата и доставка
    Вопрос-ответ
    © 2026 ОПТ 24
    Конфиденциальность
    Оферта
    OPT24
    • Новинки
    • Хиты
    • Напитки
      • Какао
      • Лимонады и газированные напитки
        • Milkis (Милкис)
      • Молочные коктейли
      • Растворимые напитки
      • Соки и нектары
        • Vinut
      • Холодный кофе
      • Холодный чай
      • Энергетические напитки
        • Monster Energy
        • Red Bull
    • Мармелад
      • Мармелад Haribo
      • Мармелад Trolli
      • Турецкий мармелад
    • Шоколад и шоколадные батончики
      • Батончики Snickers
      • Подарочные наборы
      • Протеиновые и спортивные батончики без сахара
      • Шоколад
        • Шоколад Milka (Милка) оптом
      • Шоколадные батончики
      • Шоколадные чипсы
      • Шоколадные яйца
    • Печенье и вафли
      • Вафли
      • Печенье
        • Печенье OREO
        • Печенье Pocky
    • Чипсы и снеки
      • Картофельные чипсы
      • Кукурузные чипсы
      • Попкорн
      • Снеки
    • Шоколадная и ореховая пасты
    • Конфеты
      • Драже
      • Жевательные конфеты
      • Жидкие конфеты
      • Леденцы
    • Жевательная резинка
    • Маршмеллоу
    • Лапша быстрого приготовления
    • Сладости из Азии
      • Сладости из Китая
      • Сладости из Кореи
      • Сладости из Японии
    • Выпечка
      • Бисквиты
      • Кексы
      • Круассаны
      • Моти
      • Пирожные
        • Choco Pie (Чоко Пай)
      • Пончики
    • Рисовые клецки
    • Соусы
    • Готовые завтраки
    • Игрушка
    • Крекеры
    • Новогодние сладкие подарки
    • Подарочные пакеты
    Мы в MAX
    Официальный дистрибьютор импортных напитков из Азии, Востока, Европы и США
    Нажимая кнопку "СОГЛАСЕН", вы даёте право на обработку файлов cookie в соответствии с Политикой.